“Regelmatig vertrouwen mensen ons hele levensverhalen toe en blijkt er veel meer te spelen dan in eerste instantie gedacht. Een mooi voorbeeld was de Rotterdamse met de rollator die ‘hoe gaat het’ beantwoordde met ‘jaaaa, goed!’ Maar ging het echt goed? Zag ze wel eens mensen? Opeens brak ze. Haar partner bleek te zijn overleden. Ze was nog steeds in de rouw, had zelfs een zelfmoordpoging gedaan. De mevrouw hebben we kunnen koppelen aan
rouwbegeleiding. Gelukkig, want deze dame was zo streng voor zichzelf, ze was zelf nooit op hulp afgestapt.”